1.1 Parti e oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano il rapporto giuridico tra ryd GmbH, Landsbergerstraße 94 80339 Monaco di Baviera (di seguito “noi”) e i nostri clienti (di seguito “voi”) per quanto riguarda la fornitura gratuita dell’app ryd e l’utilizzo dei vostri dati da parte nostra.
1.2 Stipulazione del contratto
1.2.1 App ryd – Se inserite il vostro indirizzo e-mail durante la creazione di un account utente ryd e cliccate su “Continua”, viene stipulato un contratto gratuito ai sensi delle presenti CGC per l’utilizzo dell’app ryd.
2.1 Gamma di funzioni dell’app ryd. L’app ryd offre una panoramica dei prezzi del carburante (attualmente non possibile in tutti i Paesi) e la possibilità di registrare i costi di rifornimento sostenuti, oltre ad altre funzioni relative all’auto. Con ryd pay, avete la possibilità di acquistare e pagare il carburante e i servizi direttamente tramite l’app ryd in alcune stazioni di servizio. Qui si applicano le condizioni di ryd pay. I dettagli sulla gamma di funzioni dell’app ryd sono disponibili sul nostro sito web.
2.2 Visualizzazione dei dati relativi alle stazioni di servizio e ai prezzi dei carburanti. Quando visualizziamo i dati relativi alle stazioni di servizio e ai prezzi dei carburanti nell’app ryd (indirizzo, orari di apertura, prezzi della Super E5/E10 e del diesel), il nostro servizio consiste nel visualizzare i dati cosí come comunicati dalle autorità pubbliche di trasmissione (ad esempio, in Germania l’Ufficio per la trasparenza del mercato) di OpenStreetMap e dai gestori delle stazioni di servizio. Non siamo responsabili dell’accuratezza e dell’aggiornamento dei dati e non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.
2.3 Modifiche ai servizi. Ci riserviamo il diritto di sviluppare ulteriormente l’applicazione ryd e i servizi offerti da ryd e di modificarli per giusta causa. Tale motivo sarà considerato sussistente in particolare se la modifica è necessaria a causa di (i) un necessario adattamento a una nuova situazione legale o giurisdizione, (ii) condizioni tecniche modificate (ad esempio un nuovo ambiente di sistema operativo), o (iii) la protezione della sicurezza del sistema. Possiamo anche interrompere singole funzioni aggiuntive. Tuttavia, non apporteremo alcuna modifica che sposti in modo irragionevole l’equilibrio contrattuale tra noi e l’utente a suo svantaggio.
2.4 Diritto di utilizzare l’app ryd. Se non diversamente concordato, vi concediamo il diritto semplice, cioè non esclusivo, esente da royalty, a livello mondiale, non trasferibile e non sublicenziabile, di installare e utilizzare l’applicazione ryd sui vostri dispositivi finali (smartphone, tablet, ecc.) nell’ambito delle presenti CG per la durata del presente contratto.
2.5 Software di terze parti / software open source e servizi web esterni. L’applicazione ryd può contenere software di terzi (“Componenti di terzi”) e utilizzare servizi web di terzi (“Servizi web esterni”). I componenti di terze parti e i servizi web esterni possono essere soggetti a termini d’uso e condizioni di licenza a cui possono applicarsi leggi straniere. L’utente può ricevere i diritti d’uso direttamente dal rispettivo fornitore terzo. I servizi web esterni possono essere interrotti dai fornitori o forniti a condizioni modificate, per cui potrebbe essere necessario modificare l’applicazione in un secondo momento. In deroga alle presenti CG, le condizioni di utilizzo e di licenza dei rispettivi fornitori terzi si applicano principalmente ai componenti di terzi e ai servizi web esterni.
3.1 Oggetto del contratto. Le seguenti disposizioni si applicano quando si utilizza la funzionalità ryd pay. Con ryd pay potete acquistare determinati beni e servizi in particolare carburanti, servizi di ricarica EV e biglietti per l’autolavaggio presso i punti di accettazione ryd pay (ad esempio stazioni di servizio, autolavaggi, stazioni di ricarica) ed effettuare pagamenti senza contanti.
3.2 Stipulazione del contratto. Il contratto gratuito per l’utilizzo di ryd pay si stipula quando completate la procedura di configurazione di ryd pay nell’app ryd e quando viene visualizzato un messaggio di conferma positivo nell’app. In particolare, per la registrazione sono necessari nome, indirizzo e dati di pagamento.
3.3 Contratti individuali per l’acquisto di beni e servizi
3.3.1 Stipulazione del contratto. Se avete selezionato i beni e i servizi in un punto di accettazione, decidete a favore dell’elaborazione tramite ryd pay e completate con successo il processo di ryd pay all’interno dell’app ryd, un contratto individuale per l’acquisto dei beni o dei servizi è stipulato tra voi e noi.
3.3.1.1 Rifornimento di carburante. Selezionando una stazione di servizio e una pompa di benzina, confermate espressamente di voler effettuare la transazione selezionata con ryd pay. Pertanto, prima di confermare la transazione, controllate attentamente se sono stati selezionati il distributore e la pompa di benzina corretti. Con la conferma, vi impegnate a pagare i costi e le commissioni sostenuti per la transazione. L’esito positivo della transazione è segnalato nell’app da una conferma e riceverete anche un’e-mail con la relativa fattura. Le prestazioni e i servizi del punto di accettazione vengono effettuati in nome e per conto di ryd GmbH.
3.3.1.2 Autolavaggio. Se avete selezionato un punto di accettazione (autolavaggio) e il biglietto di lavaggio desiderato, decidete a favore dell’elaborazione tramite ryd pay e completate con successo il processo, si stipula tra voi e noi un contratto individuale per l’acquisto del biglietto di lavaggio. Sarete informati dell’avvenuta stipulazione del contratto tramite una conferma e riceverete anche un’e-mail con la relativa fattura. Riceverete inoltre il codice necessario per riscattare il biglietto di lavaggio. Il biglietto di lavaggio viene venduto a nome e per conto di ryd GmbH. I biglietti di lavaggio possono essere riscossi solo presso l’autolavaggio selezionato, pertanto vi preghiamo di verificare attentamente di aver selezionato l’autolavaggio corretto e il biglietto di lavaggio desiderato prima di concludere l’acquisto del biglietto di lavaggio. Le prestazioni e i servizi del punto di accettazione vengono effettuati in nome e per conto di ryd GmbH.
3.3.1.3 Transazioni di ricarica EV (di seguito: ricarica EV). Selezionando un punto di accettazione e una stazione di ricarica, confermate espressamente di voler effettuare la transazione di ricarica EV selezionata con ryd pay. Pertanto, prima di confermare la transazione, controllate attentamente se è stata selezionata la stazione di ricarica corretta. Con la conferma, vi impegnate a pagare tutti i costi e le commissioni sostenuti durante la transazione. L’esito positivo della transazione viene segnalato nell’app da una conferma e riceverete anche un’e-mail con la relativa fattura. Le prestazioni e i servizi del punto di accettazione vengono effettuati a nome e per conto di ryd GmbH. Attenzione: le condizioni per i costi sostenuti per la ricarica dei veicoli elettrici possono variare da punto di ricarica a punto di ricarica. I costi che possono essere sostenuti in aggiunta al processo di ricarica stesso includono costi per il tempo di sosta, costi per il blocco della colonnina al termine del processo di ricarica, costi di transazione, ecc. Si prega di osservare anche le regole di parcheggio locali emanate dal gestore del parcheggio responsabile.
3.3.2 Prerequisiti per l’utilizzo. I prerequisiti per l’utilizzo di ryd pay sono:
3.3.2.1 Il vostro smartphone con l’applicazione ryd installata e registrato con successo per ryd pay si trova nelle immediate vicinanze del punto di accettazione dove sono disponibili i beni o i servizi (circa 50 metri),
3.3.2.2 Il vostro smartphone dispone di un accesso a Internet (ad es. tariffa dati mobile, WLAN), e
3.3.2.3 La posizione dello smartphone o del box ryd funziona (ricezione GPS).
3.3.2.4 Siete autorizzati ad utilizzare il servizio in conformità con la clausola 3.6.
3.3.3 Nessun obbligo di stipulare un contratto. Né voi né noi siamo obbligati a stipulare contratti individuali. In particolare, non potete far valere alcun diritto in caso di difficoltà di fornitura e/o difficoltà tecniche con ryd pay. Inoltre, non siamo tenuti a garantire la disponibilità di ryd pay.
3.3.4 Limitazioni. Ci riserviamo il diritto di stabilire un limite individuale per l’acquisto di beni e altri servizi, che limita il valore dei beni o servizi che possono essere acquistati tramite ryd pay per unità di tempo. Pubblichiamo il limite sul nostro sito web e possiamo ridefinirlo in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento una consegna che superi il limite indicato, sia singolarmente che insieme a consegne già effettuate ma non ancora fatturate o a importi non ancora pagati.
3.3.5 Contenuto dei singoli contratti. Il punto di accettazione non è autorizzato a concordare estensioni dell’ambito di adempimento o di responsabilità previsto dalla legge o deroghe ai presenti Termini e Condizioni per ryd pay con effetto per noi e a nostre spese o a rilasciare garanzie con effetto nei nostri confronti.
3.3.6 Annullamento del processo di pagamento ryd pay. Se il processo di pagamento ryd pay non viene completato con successo, dovrete recarvi alla cassa del punto di accettazione e pagare il carburante acquistato o, se del caso, altri beni e servizi già acquistati presso il punto di accettazione.
3.4 Pagamento e fatturazione
3.4.1 Prezzi. Per i beni e i servizi acquistati tramite ryd pay, i prezzi indicati presso il punto di accettazione al momento dell’acquisto devono essere pagati contestualmente all’acquisto del biglietto di lavaggio e del rifornimento. In caso di ricarica EV, si applicano i prezzi visualizzati nell’app ryd per il punto di riferimento selezionato. I nostri crediti devono essere pagati immediatamente alla conclusione del singolo contratto. Non sono previsti costi di spedizione.
3.4.2 Fatturazione. Fattureremo a intervalli regolari i nostri crediti nei vostri confronti per i beni e i servizi acquistati tramite ryd pay. La fatturazione avverrà in euro. Riceverete solo una fattura elettronica, che vi invieremo via e-mail.
3.4.3 Verifica delle fatture. Dovete verificare immediatamente le nostre fatture e comunicarci eventuali reclami entro e non oltre otto settimane dalla data della fattura. Dovete indicare le voci della fattura e il motivo del reclamo. Le fatture non contestate si considerano accettate, a meno che il cliente non sia stato in grado di verificare la fattura senza alcuna colpa.
3.4.4 Metodi di pagamento. È possibile pagare con carta di credito, PayPal, Google Pay o Apple Pay. È in fase di progettazione il pagamento con carte carburante, che sarà introdotto a breve.
La fattura sarà emessa a nostro nome ed elaborata tramite il fornitore di servizi di pagamento da voi scelto. Per sapere quali dati personali vengono trattati in questo processo, consultare la nostra informativa sulla privacy.
3.4.5 Modifica dei dati
Dovete comunicarci immediatamente qualsiasi modifica del vostro nome, indirizzo e dati di pagamento.
3.5 Ritardo nei pagamenti
3.5.1 Blocco. Se non siete in regola con i pagamenti dalla funzionalità ryd pay, ci riserviamo il diritto di bloccare la funzionalità ryd pay della vostra app ryd fino a quando non sarà stata sanata l’inadempienza.
3.5.2 Nota di riaddebito. In caso di riaddebito, in particolare in caso di fondi insufficienti, dati bancari errati o non validi o di contestazione, il cliente è tenuto a rimborsarci la commissione per il riaddebito e la relativa commissione di elaborazione.
3.5.3 Altre richieste di risarcimento. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori danni causati dalla mora, compresi gli interessi, in conformità alle disposizioni di legge.
3.6 Autorizzazione all’utilizzo
3.6.1 Presupposto per l’autorizzazione all’uso. Potete utilizzare ryd pay solo se
3.6.1.1 il conto ryd è stato creato a vostro nome,
3.6.1.2 avete depositato un mezzo di pagamento valido,
3.6.1.3 ryd pay è stato registrato con i vostri dati e il conto o la carta di credito sono a vostro nome o siete altrimenti autorizzati a disporre del conto o della carta di credito, e
3.6.1.4 siete permanentemente il proprietario autorizzato dello smartphone su cui si trova l’applicazione ryd.
3.6.2 Cessione dello smartphone. Se cedete lo smartphone a un’altra persona, dovete assicurarvi che questa non utilizzi ryd pay (ad esempio disinstallando l’applicazione).
3.7 Uso improprio
3.7.1 Responsabilità per uso improprio. Sarete responsabili per qualsiasi uso o abuso di ryd pay in violazione del contratto, a meno che non abbiate preso tutte le precauzioni ragionevoli contro l’uso di ryd pay in violazione del contratto.
3.7.2 Precauzioni contro l’uso improprio. Siete tenuti a prendere ragionevoli precauzioni contro l’uso improprio di ryd pay sul vostro smartphone. In particolare, dovrete predisporre una protezione efficace per l’accesso all’applicazione ryd (ad esempio, una protezione con PIN per il vostro smartphone). Dovete inoltre informarci immediatamente se esiste il rischio concreto che ryd pay venga utilizzato da persone non autorizzate (ad esempio, in caso di smarrimento dello smartphone).
3.8 Riserva di proprietà
3.8.1 Riserva di proprietà. Ci riserviamo la proprietà dei rispettivi beni e servizi fino al completo adempimento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale, compresi i crediti futuri derivanti da contratti stipulati contemporaneamente o successivamente, nonché i crediti di saldo derivanti da conti correnti con voi (“merce riservata”).
3.8.2 Autorizzazione alla vendita. Siete autorizzati a vendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito della normale attività commerciale. Abbiamo il diritto di revocare tale autorizzazione alla vendita mediante dichiarazione se il cliente è in ritardo con l’adempimento dei suoi obblighi nei nostri confronti, in particolare con i pagamenti, o se si rendono note altre circostanze che rendono dubbia la sua solvibilità.
3.9 Garanzia (responsabilità per i difetti/vizi) / Reclami
3.9.1 Reclami. I reclami dovuti a difetti/vizi della merce e dei servizi devono essere presentati per iscritto immediatamente in caso di difetti/vizi riconoscibili, al più tardi entro 24 ore dall’accettazione della merce o dei servizi, e in caso di difetti/vizi non riconoscibili entro 24 ore dalla loro scoperta. Il cliente deve inviare la notifica dei difetti/vizi a noi e contemporaneamente informare il punto di accettazione competente.
3.9.2 Eliminazione dei difetti/vizi. In caso di difetti/vizi, forniamo una garanzia sulla base delle disposizioni di legge applicabili, in conformità alle seguenti disposizioni.
3.9.3 Verso il punto di accettazione. A prescindere da eventuali rivendicazioni di difetti/vizi nei nostri confronti, siete tenuti a far valere le vostre rivendicazioni – se lo desiderate, con il nostro supporto – inizialmente nei confronti del punto di accettazione. A tal fine, con la presente vi cediamo i nostri crediti per difetti/vizi nei confronti del punto di accettazione e voi accettate tale cessione. Siamo tenuti a sostenervi nel far valere i vostri reclami per difetti/vizi contro il punto di accettazione.
3.9.4 Contenuto dei reclami. Se l’applicazione dei reclami per difetti/vizi nei confronti del punto di accettazione fallisce, dovremo eliminare il difetto/vizio attraverso un altro punto di accettazione o consegnare un articolo privo di difetti/vizi o fornire un servizio (adempimento successivo). Noi o il punto di accettazione pertinente sceglieremo il tipo di adempimento successivo appropriato in ciascun caso, tenendo conto della proporzionalità; ciò vale anche per il diritto di vendita. Se l’adempimento successivo non va a buon fine, per cui avete generalmente diritto a due tentativi di adempimento successivo, potete recedere dal singolo contratto in questione o ridurre il prezzo d’acquisto o il compenso; nel caso di un contratto di lavoro e di servizi, potete anche rimediare al difetto/vizio da soli dietro rimborso delle spese. La limitazione di responsabilità ai sensi delle presenti CGC si applica alle richieste di risarcimento danni dovute a difetti/vizi.
Per il biglietto di lavaggio vale quanto segue: i reclami per difetti/vizi si riferiscono esclusivamente al biglietto di lavaggio stesso acquistato da ryd; il punto di accettazione che effettua il lavaggio è responsabile esclusivamente dell’esecuzione del lavaggio.
3.9.5 Periodo di prescrizione. Se non siete un consumatore (ad esempio se utilizzate ryd pay principalmente per scopi professionali), i reclami per difetti/vizi si prescrivono entro dodici mesi. Ciò non si applica in caso di reclami per difetti/vizi in cui siamo responsabili per legge (ad esempio, in caso di dolo).
3.9.6 Validità del biglietto di lavaggio. Un biglietto di autolavaggio acquistato è valido per un periodo di 365 giorni dalla data di acquisto, a meno che il gestore dell’autolavaggio stesso non abbia indicato un periodo di validità inferiore. Il periodo di validità effettivo è indicato sul biglietto di lavaggio.
3.10 Compensazione
Il contraente può compensare crediti diversi dalle sue contropretese contrattuali derivanti dal negozio giuridico in questione o far valere un diritto di ritenzione solo se tale credito è incontestato da noi o è stato legalmente stabilito.
3.11 Durata del contratto
Il contratto per l’utilizzo di ryd pay in conformità con le presenti CGC può essere annullato da voi e da noi in qualsiasi momento senza fornire motivazioni e senza rispettare un periodo di preavviso. A tal fine, si prega di contattare il nostro supporto ([email protected]). Il diritto di recesso straordinario rimane inalterato. La disdetta non pregiudica i diritti di pagamento già derivanti dai singoli contratti.
4.1 Dati personali. In cambio dei nostri servizi, ci concedete il diritto gratuito, a livello mondiale, perpetuo e semplice (non esclusivo) di memorizzare e analizzare i vostri dati di guida e del veicolo e i dati di localizzazione al fine di inviarvi offerte personalizzate per i nostri prodotti e per i prodotti dei nostri partner di cooperazione all’interno dell’app ryd, via e-mail o tramite notifica al vostro dispositivo finale. Questo non include il diritto di trasmettere i vostri dati personali ai partner di cooperazione o ad altre terze parti. L’utente acconsente inoltre al trattamento e all’utilizzo dei propri dati personali nella misura sopra indicata.
4.1.1 Per dati di localizzazione si intende la posizione registrata per la visualizzazione delle stazioni di servizio nelle vicinanze e la registrazione della posizione quando si utilizza ryd pay. Possiamo analizzare questi dati, ad esempio per inviarvi offerte di negozi nelle vostre vicinanze o per determinare il vostro interesse per determinati servizi.
4.1.2 Potete revocare la concessione di questi diritti in qualsiasi momento con effetto per il futuro, annullando il contratto con noi e disinstallando l’applicazione ryd.
4.2 Diritto ad una valutazione anonima. Oltre ai diritti sopra menzionati, ci concedete il diritto gratuito, a livello mondiale, perpetuo, non esclusivo, irrevocabile, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare i vostri dati in forma non personale (cioè anonimizzata) per delle analisi e di sfruttare commercialmente i risultati di queste analisi.
5.1 Account utente ryd App. Per creare un account utente ryd, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e del vostro nome e cognome. Dovete informarci immediatamente di qualsiasi modifica di questi dati. Dovete mantenere segreti i dati di accesso del vostro account utente ryd ed è vietato trasferire il vostro account utente ryd o i dati di accesso a terzi.
5.2 Indirizzo e-mail. Dovete fornire a ryd un indirizzo e-mail aggiornato e controllare regolarmente la vostra casella di posta. Tramite questo indirizzo e-mail possiamo inviarvi tutte le dichiarazioni e le notifiche pertinenti.
5.4 Aggiornamenti. Per utilizzare le funzionalità dell’applicazione ryd, è necessario disporre dell’ultima versione dell’applicazione ryd.
5.5 Requisiti di sistema. App ryd: I requisiti del vostro dispositivo finale sono disponibili sul nostro sito web nel centro assistenza (https://support.ryd.one/hc/de/).
6.1 Nessuna divulgazione. Trasmettiamo i vostri dati personali, come nome, indirizzo e dati relativi all’ubicazione, ai nostri partner di cooperazione solo se avete espressamente acconsentito a ciò quando avete utilizzato un’offerta del partner di cooperazione.
6.2 Informazioni sulla protezione dei dati. I dettagli su quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy all’indirizzo https://ryd.one/de/dataprotection-ryd-app/.
7.1 App ryd – Vi forniamo l’app ryd gratuitamente. Nella misura in cui ricevete i servizi gratuitamente, si applicano le disposizioni di legge sui prestiti, vale a dire, in particolare, la nostra responsabilità per i difetti/vizi è limitata all’intento fraudolento ai sensi dell’articolo 600 BGB, la responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave ai sensi dell’articolo 599 BGB e si applica il termine di prescrizione abbreviato di sei mesi ai sensi dell’articolo 606 BGB.
7.2 Segnalazione di difetti/vizi. Vi preghiamo di segnalare immediatamente al nostro team di assistenza eventuali difetti/vizi dei nostri servizi. Si prega di spiegare, per quanto possibile e ragionevolmente, le circostanze dettagliate del verificarsi dell’errore (ad es. spiegazione della situazione in cui si verifica l’errore).
7.3 Impossibilità iniziale. La nostra responsabilità oggettiva per i difetti/vizi iniziali ai sensi del § 536a comma 1, Alt. 1 BGB è esclusa. La responsabilità per colpa rimane inalterata.
7.4 Prescrizione. Se non siete consumatori (ad esempio se utilizzate ryd principalmente per scopi professionali), i reclami per i difetti/vizi si prescrivono entro dodici mesi. Ciò non si applica in caso di reclami per difetti/vizi in cui siamo obbligatoriamente responsabili per legge (ad esempio in caso di dolo).
7.5 Norme di legge. Per tutti gli altri aspetti si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi, tenendo conto delle limitazioni di responsabilità contenute nelle presenti CG.
7.6 Fornitura gratuita. Nella misura in cui vi forniamo servizi gratuiti (ad esempio i servizi ryd e l’applicazione ryd), le disposizioni sul prestito hanno la precedenza, vale a dire, in particolare, la nostra responsabilità per i difetti/vizi sarà limitata all’intento fraudolento ai sensi dell’articolo 600 BGB, la responsabilità ai sensi dell’articolo 599 BGB sarà limitata al dolo e alla negligenza grave e si applicherà il termine di prescrizione abbreviato di sei mesi ai sensi dell’articolo 606 BGB.
8.1 Esclusione in determinati casi. Se non diversamente previsto, rispondiamo nell’ambito delle disposizioni di legge per i danni nella misura in cui essi
a.) siano stati causati da noi intenzionalmente o per grave negligenza, oppure
b.) siano stati causati da noi per negligenza lieve e siano riconducibili a violazioni sostanziali degli obblighi che mettono in pericolo il raggiungimento dello scopo del presente contratto, o alla violazione di obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del presente contratto e sul cui rispetto potete fare affidamento (violazione cardinale degli obblighi).
Per il resto, la nostra responsabilità è esclusa a prescindere dalla base giuridica, a meno che non siamo responsabili per legge, in particolare per lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute di una persona, per l’assunzione di una garanzia espressa, per l’occultamento fraudolento di un difetto o ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
8.2 Limitazione dell’importo. In caso di violazione lievemente colposa di obblighi cardinali, la nostra responsabilità sarà limitata al danno tipicamente prevedibile per un contratto di questo tipo.
8.3 Servizi forniti gratuitamente. La nostra responsabilità sarà limitata al dolo e alla colpa grave per i danni causati nell’ambito della fornitura dei nostri servizi gratuiti, ovvero nella fornitura dell’applicazione ryd.
8.4 I nostri dipendenti e agenti. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alle richieste di risarcimento nei confronti dei nostri dipendenti e agenti.
9.1 Durata indeterminata e cancellazione in qualsiasi momento. Il presente contratto è stipulato a tempo indeterminato e può essere disdetto dal cliente e da noi in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. In caso di recesso, il cliente non è tenuto a rispettare alcun termine di preavviso. In caso di disdetta da parte nostra, si applica un termine di preavviso di due settimane.
9.2 Cancellazione straordinaria. Il diritto alla disdetta straordinaria rimane inalterato.
10.1 Diritto di recesso. Il cliente ha il diritto di annullare un contratto per l’ordine di un biglietto di lavaggio entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato ha preso possesso della merce (biglietto di lavaggio).
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informare noi, la
ryd GmbH
Landsbergerstraße 94
80339 Monaco
+49 89 120 89343
E-mail: [email protected]
mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
10.2 Conseguenze della cancellazione. Se annullate il presente contratto, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica di annullamento del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il prezzo d’acquisto finché non avremo verificato che il codice inviato per l’autorizzazione al lavaggio sia ancora inutilizzato e sia stato disattivato con successo. La cancellazione non è possibile se il biglietto di lavaggio è già stato utilizzato.
11.1 Modifica delle Condizioni Generali. Siamo autorizzati a modificare le presenti CGC. Vi informeremo della modifica prevista e del contenuto delle nuove CGC almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. La modifica si riterrà approvata se l’utente non si opporrà entro sei settimane dal ricevimento di tali informazioni. Nella notifica della modifica richiameremo la vostra attenzione su questo effetto del silenzio. Se vi opponete alla modifica, il contratto terminerà automaticamente con l’entrata in vigore delle nuove CGC. Anche in questo caso vi informeremo nella notifica della modifica.
11.2 Legge applicabile. Il presente contratto e tutte le controversie che ne derivano sono disciplinate esclusivamente dal diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. La scelta della legge non si applicherà se e nella misura in cui essa comporterebbe che i clienti che concludono il contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né all’attività commerciale né all’attività professionale indipendente (“consumatori”) siano privati della protezione offerta loro dalle disposizioni che non possono essere derogate convenzionalmente dalla legge che sarebbe applicabile ai sensi dell’art. 6 comma 1 del Regolamento ROM I in assenza di scelta della legge.
11.3 Foro competente. Se siete un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo sarà la nostra sede (attualmente Monaco). Tuttavia, ci riserviamo il diritto di intentare un’azione legale presso la vostra sede legale.
11.4 Invalidità parziale. L’eventuale invalidità di singole disposizioni del presente contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
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