Condiciones Generales de la aplicación ryd y de ryd pay

1.1 Partes y objeto del contrato. Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan la relación jurídica entre ryd GmbH, Landsberger Str. 94, 80339 Múnich (en adelante: «nosotros») y nuestros clientes (en adelante: «tú») en relación con la puesta a disposición gratuita de la aplicación ryd y el tratamiento de tus datos por nuestra parte.

1.2 Conformación del contrato. En el momento en el que creas una cuenta de usuario de ryd e introduces tu dirección de correo electrónico y haces clic en «Continuar», se formaliza un contrato gratuito de acuerdo con las antemencionadas Condiciones Generales de Contratación en relación con el uso de la aplicación ryd.

2.1 Funcionalidad de la aplicación ryd. La aplicación ryd le ofrece una visión general de los precios del combustible (actualmente no es posible en todos los países) y la posibilidad de registrar tu gasto en carburante, así como otras funciones relacionadas con el automóvil. De forma opcional, con ryd pay tendrás la posibilidad de comprar y pagar el carburante y otros productos en determinadas gasolineras directamente a través de la app de ryd. En nuestro sitio web encontrarás todos los detalles de las funciones de la aplicación ryd.

2.2 Visualización de los datos de las gasolineras y del precio del carburante. Al mostrar los datos de las gasolineras y de los precios del carburante, en la aplicación ryd (dirección, horario de apertura, precios de la Súper E5/E10 y del gasóleo), nuestro servicio consiste en indicar los datos correspondientes procedentes de los organismos públicos emisores (por ejemplo, en Alemania, la oficina de Transparencia de Mercado) de OpenStreetMap y de los operadores de las gasolineras. No somos responsables de la exactitud y la actualización de los datos y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

2.3 Modificación de servicios. Nos reservamos el derecho a seguir desarrollando la aplicación ryd y los servicios ofrecidos por ryd y a modificarlos por motivos justificados. Dicha razón se daría en particular si el cambio es necesario debido a (i) una adaptación necesaria a una nueva situación legal o jurisdicción, (ii) un cambio en las condiciones del marco técnico (por ejemplo, un nuevo entorno de sistema operativo) o (iii) protección de seguridad del sistema. También cabe la posibilidad que dejemos de ofrecer algunas funciones adicionales. No obstante, no haremos modificaciones injustificadas que le perjudiquen.

2.4 Derecho de uso de la aplicación ryd – Salvo que se acuerde lo contrario, te otorgamos el derecho simple, es decir, no exclusivo, gratuito, mundial, intransferible y no subrogable, por tiempo limitado a la duración del presente contrato, de instalar y utilizar la aplicación ryd en tus dispositivos (Smartphone, tableta, etc.) dentro del ámbito de las susodichas CGC.

2.5 Software de terceros/ software de código abierto y servicios web externos. La aplicación ryd podrá contener software de terceros («Componentes de terceros») y hacer uso de servicios web de terceros («Servicios web externos»). Los componentes de terceros y los servicios web externos podrán estar sujetos a términos de uso y condiciones de licencia regidas por leyes extranjeras. Recibirás los derechos de uso directamente del respectivo proveedor externo. Los servicios web externos podrían interrumpirse por los respectivos proveedores o estar disponibles bajo condiciones modificadas, esto podría implicar llevar a cabo modificaciones en la aplicación posteriormente. A diferencia de las antedichas CGC, las condiciones de uso y de licencia de los respectivos proveedores externos se aplicarán principalmente a los componentes de terceros y a los servicios web externos. La lista de los componentes de terceros y los servicios web externos utilizados los podrás consultar en https:/r/yd. one/opensource.

3.1. Objeto del contrato. Las siguientes disposiciones se aplicarán cuando se utilice la función ryd pay. Con ryd pay, podrás adquirir determinados productos y servicios (en particular, carburantes, productos en gasolineras y lavados de coches) en todos los puntos de venta donde se acepte ryd pay (por ejemplo, gasolineras) y pagar sin dinero en efectivo.

3.2. Conformación del contrato. El contrato gratuito para el uso de ryd pay se concluye cuando se completa el proceso de configuración de ryd pay en la aplicación ryd y se te envía un mensaje de confirmación a través de la aplicación. Para el registro, necesitamos en particular, tu nombre, dirección y datos de pago.

3.3. Contratos individuales para la compra de productos y servicios

3.3.1 Conformación. En el caso de haber seleccionado productos y servicios en un punto de aceptación, y además haber decidido utilizar ryd pay y finalizar con éxito el proceso de ryd pay dentro de la aplicación ryd, se conforma un contrato individual para la compra de dichos productos o servicios entre ambas partes. Al seleccionar una estación de servicio y una bomba de abastecimiento, confirmas expresamente que deseas realizar la transacción seleccionada con ryd pay. Por eso, debes verificar bien si seleccionaste la estación de servicio y la bomba de abastecimiento correctas antes de confirmar la transacción. La finalización con éxito se te indicará en la app mediante una confirmación y también recibirás un correo electrónico con la factura correspondiente. Las entregas y servicios del punto de aceptación se realizarán en nombre y por cuenta de ryd GmbH. Podrás encontrar una lista de puntos de aceptación en https:// ryd.one/ de-en/moblies-bezahlen/.

3.3.2. Requisitos de uso. Los requisitos para el uso de ryd pay son:

3.3.2.1. Que tu Smartphone tenga la aplicación ryd instalada y el registro finalizado para ryd pay, y que se encuentre en las inmediaciones del punto de aceptación que tiene los productos o servicios (aproximadamente 50 metros),

3.3.2.2. Que tu Smartphone tenga acceso a Internet (por ejemplo, tarifa de datos o WIFI en tu móvil), y

3.3.2.3. Que la geolocalización de tu Smartphone funcione (recepción GPS).

3.3.2.4. Que tengas derecho a utilizar el servicio de acuerdo con la cláusula 6.6.

3.3.3. No existe obligación contratar. Ni tú ni nosotros estaremos obligados a contratar. En particular, no podrás hacer valer ninguna reclamación en caso de dificultades de suministro y/o dificultades técnicas con ryd pay. Además, no estaremos obligados a tener disponible la app ryd pay.

3.3.4. Limitación. Nos reservamos el derecho de establecer un límite individual para la compra de productos y otros servicios, que limita el valor de los productos o servicios que se puedan comprar a través de ryd pay por unidad de tiempo. Publicaremos el límite en nuestro sitio web y podremos modificarlo en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de rechazar una entrega en cualquier momento si ésta, individualmente o junto con entregas ya realizadas pero aún no facturadas o importes aún no abonados, supera el límite establecido.

3.3.5. Contenido de los contratos individuales. Después de la aceptación no podrá acordar ampliaciones del alcance legal de las prestaciones, responsabilidad o modificación de los términos y condiciones con efecto para nosotros y a nuestro cargo, o emitir garantías a nuestro cargo.

3.3.6. Cancelación del proceso de ryd pay. Si el proceso de pago de ryd pay no se completa con éxito, deberás dirigirte a la caja del punto de aceptación y pagar el carburante repostado o, en su caso, otros productos y servicios ya adquiridos en dicho punto de aceptación.

3.4. Pago y liquidación

3.4.1. Precios. Los precios indicados en el punto de aceptación en el momento de la compra o la adquisición deben pagarse por los productos y servicios obtenidos a través de ryd pay. Nuestros importes pendientes deberán abonarse inmediatamente después de la finalización del contrato individual. No habrá gastos de envío.

3.4.2. Facturación. Liquidaremos los gastos por los productos y servicios adquiridos a través de ryd pay de forma regular. La facturación se realizará en euros. Sólo recibirás una factura electrónica, que te enviaremos por correo electrónico.

3.4.3. Verificación de facturas. Deberás comprobar nuestras facturas inmediatamente y notificarnos cualquier reclamación en un plazo máximo de ocho semanas a partir de la fecha de la factura. Al hacerlo, deberás indicar los conceptos de la factura y el motivo de la reclamación. Las facturas no reclamadas se considerarán aceptadas a menos que no hayas podido verificar la factura por causas ajenas a tu voluntad. Indicaremos la circunstancia en relación a tu silencio en la factura.

3.4.4. Formas de pago. Podrás pagar con tarjeta de crédito o con PayPal. También se está planificando el pago con tarjetas de flota, algo se introducirá a corto plazo

a) Tarjeta de crédito. Si eliges pagar con tarjeta de crédito, tus datos de pago serán recogidos y almacenados por uno de nuestros proveedores de servicios de pago, tales como; customweb GmbH, Winterthur (CH), Nexi Germany GmbH, Eschborn o Mastercard Payment Gateway Services Ltd, Londres (UK). El tratamiento de los mismos se llevará a cabo por Nexi Germany GmbH, Eschborn o Elavon Financial Services DAC, Loughlinstown, Co. Dublin (IRL). El almacenamiento con el proveedor de servicios de pago garantiza que no tengas que volver a introducir sus datos para futuras transacciones. Si no estás de acuerdo, podrás oponerte al almacenamiento de tus datos en cualquier momento enviando un correo a nuestro equipo de asistencia ([email protected]). Nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito alguno.

b) PayPal. Si eliges pagar con PayPal, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa ) S. a r. l. et Cie, S.C.A.

La factura se emitirá a nuestro nombre y la facturación se realizará a través del proveedor de servicios de pago que elijas. En nuestra información sobre la protección de datos podrás consultar qué datos personales se procesan aquí.

c) Si eliges pagar con Google Pay, este debe haber sido previamente seleccionado como método de pago en tu cuenta ryd.

d) Si eliges pagar con Apple Pay, debes haberlo seleccionado previamente como método de pago en tu cuenta ryd.

3.4.5. Modificación de datos.

Deberás informarnos inmediatamente de cualquier modificación de tu nombre, dirección y datos de pago.

3.5 Demoras

3.5.1 Bloqueo Si te demoras en los pagos de la funcionalidad de ryd pay, nos reservamos el derecho de bloquear la funcionalidad de ryd pay de tu aplicación ryd hasta que se haya subsanado dicha mora.

3.5.2 Devolución del recibo. En caso de devolución de recibo, en particular en caso de fondos insuficientes, datos bancarios incorrectos o no válidos u objeción, deberás reembolsarnos los gastos por devolución de recibo en los que se haya incurrido más los correspondientes gastos de tramitación.

3.5.3. Otras reclamaciones. Nos reservamos el derecho de reclamar otros daños y perjuicios por demora, incluidos los intereses de acuerdo con las disposiciones legales.

3.6. Derecho de utilización

3.6.1. Requisitos para el derecho de utilización. Sólo podrás utilizar ryd pay si:

3.6.1.1. La cuenta de ryd ha sido creada a tu nombre,

3.6.1.2. Has introducido un medio de pago válido,

3.6.1.3. El registro de ryd pay se ha realizado con tus datos y la cuenta o tarjeta de crédito está a tu nombre o estás autorizado a disponer de dicha cuenta o tarjeta de crédito de otra manera y

3.6.1.4. Si eres titular autorizado del Smartphone en el que se encuentra la aplicación ryd

3.6.2. Ceder el Smartphone. Si cedes el Smartphone a otra persona, deberás asegurarte de que no utilice ryd pay (por ejemplo, desinstalando la aplicación).

3.7 Uso indebido

3.7.1. Responsabilidad por uso indebido. Serás el responsable en caso de uso indebido o mal uso de ryd pay incumpliendo el contrato, a menos que hayas tomado todas las precauciones razonables contra el uso indebido de ryd pay incumpliendo el contrato.

3.7.2. Precauciones contra el uso indebido. Estarás obligado a tomar las debidas precauciones contra el uso indebido de ryd pay en tu Smartphone. En particular, deberás establecer una protección de acceso efectiva para la aplicación ryd (por ejemplo, protección con PIN de tu Smartphone). Además, deberás informarnos inmediatamente si existe un riesgo concreto de que ryd pay sea utilizado por personas no autorizadas (por ejemplo, la pérdida de tu Smartphone).

3.8. Obligaciones del usuario, reclamaciones

3.8.1. El usuario tiene un plazo máximo de 24 horas desde el recibo del combustible o del servicio, en caso de vicio oculto, de 24 horas desde el descubrimiento del defecto, para informar a ryd sobre las reclamaciones que considere oportunas con relación a las operaciones efectuadas. Transcurrido este plazo se entiende que el usuario acepta las operaciones facturadas.

3.8.2. rydno será responsable en ningún caso de aquellos daños indirectos o consecuenciales que pudieran derivarse de/o surgir en relación con operaciones realizadas en el marco de estas Condiciones Generales de venta de combustibles. En cualquier caso, ryd no responderá a daños y perjuicios por una cantidad superior al importe del combustible suministrado.

ryd no se hace responsable de los servicios gratuitos ofrecidos dentro de la propia app (donde se informa sobre precios de gasolineras, etc…).

3.9. Subrogación

ryd se reserva el derecho de subrogar a cualquier persona jurídica la titularidad de los derechos y obligaciones del presente contrato

4.1. Datos personales.

A los efectos legando estos ryd asume la obligación de dar cumplimiento estricto y respetuoso de lo establecido por la normativa vigente sobre protección de datos.

Se informa que los datos del usuario serán incorporados a un fichero titularidad de ryd con el fin de gestionar la relación comercial con el usuario. El usuario autoriza expresamente a ryd a almacenar y analizar tus datos de conducción, datos del vehículo y datos de localización para enviarte ofertas individuales sobre nuestros productos y los productos de nuestros colaboradores dentro de la aplicación ryd, y ello por correo electrónico o mensaje push a tu dispositivo. Esto excluye el derecho a remitir tus datos personales a nuestros colaboradores o a terceros. En el marco de lo antemencionado también aceptas el tratamiento y el uso de tus datos personales.

Los datos del vehículo son los que has introducido en la aplicación ryd (por ejemplo, el fabricante y el modelo del coche). Por datos de localización se entiende la ubicación registrada para la visualización de las gasolineras cercanas y el registro de la ubicación cuando se utiliza ryd pay. Podremos analizar dichos datos, por ejemplo, para enviarte ofertas de comercios de tu entorno o para determinar tus intereses en determinados servicios. Podrás revocar la concesión de dichos derechos en cualquier momento con efecto inmediato, rescindiendo el contrato con nosotros y desinstalando la aplicación ryd.

4.2. Derecho a una evaluación anónima.

Además de los derechos mencionados, nos otorgas el derecho gratuito, mundial, temporalmente ilimitado, simple (no exclusivo) e irrevocable, así como transferible y sublicenciable, para utilizar tus datos de forma anónima (es decir, no identificable) para evaluaciones y explotar comercialmente dichos resultados de la evaluación.

5.1. Cuenta de usuario ryd. Para crear una cuenta de usuario de ryd, necesitaremos tu dirección de correo electrónico y tu nombre completo. Deberás informarnos inmediatamente de cualquier modificación de dichos datos. Deberás mantener en secreto los datos de acceso a tu cuenta de usuario de ryd y quedará prohibido transferir tu cuenta de usuario de ryd o los datos de acceso a terceros.

5.2. Dirección de correo electrónico. Deberás proporcionar a ryd una dirección de correo electrónico actualizada y comprobar regularmente tu bandeja de entrada. Te enviaremos todas las declaraciones y notificaciones pertinentes a través de esta dirección de correo electrónico.

5.3. Uso para vehículo propio. También podrás utilizar la aplicación sin un vehículo.

5.4. Actualizaciones. Para utilizar las funciones de la aplicación ryd, necesitarás la última versión de la aplicación ryd.

5.4.1. Requisitos del sistema. ryd app: Podrás encontrar los requisitos para tu dispositivo en nuestra página web en el centro de ayuda (https://support.ryd.one/hc/es/).

Te informamos de que para decidir sobre la ejecución o la rescisión de la relación contractual con ryd pay, utilizaremos, además de una verificación de la dirección, información sobre tu solvencia crediticia anterior, así como indicadores de probabilidad sobre tu futuro comportamiento, cuyo cálculo incluirá entre otros, datos de la dirección. Obtendremos dicha información a través de creditPass, Mehlbeerenstraße 2, 82024 Taufkirchen de parte del siguiente proveedor: Intercard AG, Mehlbeerenstr. 2, 82024 Taufkirchen. Encontrarás más información, también sobre el proveedor y la posibilidad de autodeclaración, en: https://creditpass.de/en/service/data-protection/.

Plazo indefinido y rescindible en cualquier momento. El presente contrato se celebra por tiempo indefinido y podrá ser rescindido por cualquiera de las partes y en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos. En caso de rescindirlo, no deberás respetar ningún plazo de preaviso. En el caso de rescisión por nuestra parte, se respetará un plazo de preaviso de 15 días.

El presente contrato se regirá por la legislación española. Para cuantas cuestiones se susciten en relación a la interpretación, aplicación y cumplimiento del presente documento y en general todas las cuestiones que se susciten en relación con el uso de la App ryd será un juez competente que corresponda al domicilio del usuario.