Mit diesen drei Grundregeln tanken ryd Nutzer stressfrei:
Du suchst eine Schritt für Schritt Anleitung? So bezahlst du mit der ryd App!
Wann und warum muss ich den Betrag, den ich tanken möchte, im Voraus festlegen?
Öffne die ryd App und finde eine Tankstelle, eine Ladestation oder eine Waschanlage in deiner Nähe. Der Bezahlvorgang startet vor Ort automatisch.
Einfach die gewünschte Zapfsäule auswählen.
An einigen Tankstellen musst du vorab einen Höchstbetrag wählen. Die App weißt dich darauf hin.
Tipp: Betrag einfach speichern und den Schritt in Zukunft überspringen.
Hast du vorab einen Maximalbetrag gewählt, erhältst du vor dem Tanken noch eine Zusammenfassung deiner Auswahl. Diese musst du bestätigen.
Sobald dich die App dazu auffordert, kannst du die Zapfpistole ziehen.
Tanke jetzt wie gewohnt. Am besten hältst du die App während des Tankvorgangs geöffnet. Durch das Einhängen der Zapfpistole wird der Tankvorgang beendet.
Falls du vorab keinen Maximalbetrag gewählt hast, siehst du eine Zusammenfassung deiner Tankung. Wähle dein gewünschtes Zahlungsmittel und bestätige die Zahlung.
Nachdem du in der ryd App die Zahlungsbestätigung erhalten hast, kannst du weiterfahren.
Wir unterscheiden zwischen Pre Pay und Post Pay Tankstellen. Bei Pre Pay wählst du vorab den Höchstbetrag. Bei Post Pay Tankstellen entfällt dieser Schritt und du tankst wie gewohnt.
Unter anderem an allen Tankstellen von Aral und Esso. Das musst du dir aber nicht merken, da dir die ryd App immer sagt, was zu tun ist.
Aufgrund der Größe und Vielfalt unseres Tankstellennetzes, unterscheiden sich auch deren Kassensysteme.
Folge einfach den Anweisungen in der ryd App. Sie führt dich immer sicher und unkompliziert durch den Tankprozess. Wichtig ist, dass du die Zapfpistole erst ziehst, wenn die App dich dazu auffordert.
Auch an Pre Pay Tankstelle bezahlst du natürlich nur den tatsächlich getankten Betrag.
Für mehr Übersicht kannst du selbst auswählen, was dir auf der Karte angezeigt wird.
In der ryd App kannst du entscheiden, ob du dir auf der Karte entweder Tankstellen (blau), Ladesäulen (grün) oder Waschanlagen (lila) anzeigen lassen möchtest.
Hier findest du die Antworten auf dich wichtigsten Fragen zum Bezahlen mit der ryd App.
An sogenannten Pre Pay Tankstellen (wie z.B. Aral, Esso und Pinoil) wird der maximale Tankbetrag vor dem Tankvorgang gewählt und reserviert. Abgebucht wird immer nur der tatsächlich getankte Betrag. Pre Pay Tankstellen sind in den meisten Ländern der Welt der Standard. Durch das Bezahlen im Voraus reduzieren Tankstellen das Risiko von Tankbetrug und Autofahrer:innen haben volle Kostenkontrolle.
Das (hierzulande bekanntere) Gegenteil nennt sich im Fachbegriff Post Pay. Hier wird erst getankt und danach bezahlt.
Sobald du die Zapfsäulennummer gewählt hast, folge einfach den Anweisungen in der App. Sie führt dich durch alle Schritte des jeweiligen Prozesses.
Aktuell ist das nicht möglich. Noch sind Tankstellen entweder Pre Pay oder Post Pay. An Post Pay-Tankstellen bezahlst du erst nach dem eigentlichen Tankvorgang.
Sobald du die Tankstelle gewählt und ryd pay gestartet hast, führt dich die ryd app durch den jeweils passenden Bezahlvorgang.
Nein, hierbei handelt es sich nur um eine Vorautorisierung, es wird lediglich der tatsächlich getankte Betrag eingezogen. Wenn du z.B. einen maximalen Tankbetrag von 150 Euro wählst und für 100 Euro tankst, werden auch nur 100 Euro abgebucht.
Um auszuschließen, dass du zu viel bezahlst, reduziert die Zapfsäule den Durchfluss zum Ende des Tankvorgangs. In einigen Fällen liegt der Tankbetrag dann wenige Cent unter dem gewählten Betrag.
Ja! Auch wenn es in Deutschland ungewohnt ist, ist Pre Pay garantiert sicher.
Wähle einen maximalen Tankbetrag, der definitiv über dem tatsächlichen Tankbetrag liegt. Wählst du zum Beispiel 160 Euro und dein Tank ist nach 100 Euro voll, bezahlst du auch nur 100 Euro.
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